Uslovi prodaje
Opšti uslovi
web prodaje
1.0. OSNOVNE
ODREDBE
1.1. Opšti
uslovi web prodaje su sastavni dio narudžbe-ugovora o kupovini proizvoda iz
asortimana Torte-i-to koji se zaključuje između Pi Consulting d.o.o. Sarajevo kao
(u daljem tekstu prodavac) i kupca čije se prebivalište nalazi na području
Bosne i Hercegovine
1.2. Ovi
uslovi prodaje namenjeni su za narudžbe koje je kupac poručio putem web shopa
na www.torte-i-to.ba/shop
2.0. ZAŠTITA
PODATAKA
2.1
Prikupljeni lični podaci štite se u skladu sa Zakonu o zaštiti ličnih podataka.
2.2
Registracijom kao korisnik, narudžbom te usmeno prilikom telefonske narudžbe
kupac daje suglasnost za obradu podataka u svrhu obrade narudžbe, provere
autorizacije te dostave.
2.3
Registracijom kao korisnik, narudžbom te usmeno prilikom telefonske narudžbe
kupac daje saglasnost za obradu podataka u svrhu realizacije isporuke.
3.0.
CJENOVNIK I NAČIN PLAĆANJA
3.1. Cijene
prodavca sadrže PDV i važeće su za celu teritoriju Bosne i Hercegovine. Uplata
se vrši u KM protivvrednosti po srednjem kursu Narodne banke Bosne i
Hercegovine na dan uplate.
3.2.
Plaćanje naručene robe moguće je izvršiti:
gotovinom prilikom preuzimanja naručene robe –
pouzećem ili
kreditnom karticom preko PAYPAL-a prilikom naružbe
putem web shopa
4.0.
ISPORUKA
4.1. Kupac
stiče pravo na isporuku u roku od dva radna dana od dana primljene narudžbe
odnosno uplate iznosa putem PAYPAL-a.
4.2.
Navedeni rok je rok u kojem prodavac priprema robu i prateću dokumentaciju
potrebnu za isporuku te naručeno predaje poslovnom partneru koji vrši dostavu
robe.
4.3. U
slučaju da prodavac, odnosno njegov poslovni partner, robu ne isporuči u roku
od 30 dana kupac ima pravo odustati od ugovora ostvarujući sva prava u smislu
odredbi Zakona o obligacionim odnosima.
4.4. Za slučaj da u dogovoreno vreme na
naznačenoj adresi kupca niko nije prisutan služba dostave prodavca ostaviće
pismenu obaveštenje o pokušaju dostave, a naredni rok dostave pomjera se za 8
dana.
5.0. PRAVO
NA ZAMJENU ILI VRAĆANJE
5.1. Kupac može u roku od 1 dana od dana
preuzimanja naručene robe tražiti zamjenu ili vraćanje iste.
5.2. Robu koju kupac vraća ili mijenja šalje
na adresu prodavca uz obrazloženje.
5.3. Po primanju iste, kupcu će biti poslat
novi artikal uz novi račun i obaveštenje koliko je potrebno platiti za razliku
u cijeni. Ukoliko se radi o povratu robe, prodavac će ustanoviti status robe te
će kupcu na njegov račun vratiti uplaćeni iznos.
5.4. Prilikom povrata robe, troškove kartičnog
plaćanja i troškove transporta u cijelosti snosi kupac.
6.0. NADLEŽNOST SUDA
Sve eventualne sporove ugovorne strane
pokušati će riješiti sporazumno, a ako to nije moguće nadležan je sud u
Sarajevu, dok će se izvršni postupak sprovoditi sukladno odredbama važećeg
Zakona o izvršnom postupku.
Pi
Consulting d.o.o. Sarajevo se obavezuje pružati zaštitu ličnih podataka kupaca,
na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji
su nužni za ispunjenje naših obaveza; informiše kupce o načinu korištenja
prikupljenih podataka, redovno daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi
njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo
ime ukloni sa lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o
korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci
nužni za obavljanje posla.
Pi
Consulting d.o.o.
P.J. Torte i
to